Terminos y condiciones

Toda transacción que se efectúe en el sitio web www.MEDICALSTORE.cl se sujeta a la aceptación por parte del usuario de los siguientes términos y condiciones que se describen en el siguiente contrato y que se ajustan a la legislación que se aplica en Chile. Toda persona que realice alguna compra en este sitio se entiende que acepta y conoce todas las condiciones descritas.

 

REGISTRO DE USUARIO

El registro del cliente será esencial para la adquisición de productos a través del sitio web descrito. El usuario deberá ingresar sus datos personales como nombre completo, número de cédula de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico en caso de ser necesario por Medical store chile.

 

El uso de los datos personales registrados por los clientes en ningún caso será traspasado a terceros, salvo a personas relacionadas con Medical store para mejorar la labor de información y comercialización de los productos. El usuario de www.medicalstore.cl podrá disponer, cuando lo estime conveniente, de la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos, acorde a la ley 19.628.

 

REPRESENTANTE LEGAL DE MEDICAL STORE CHILE

Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la empresa (“Medical Store Chile”), se designa como representante legal a Ana Loreto Merino Muñoz, RUT 16.286.862-4 domiciliado para estos efectos en Av. pedro de valdivia 273, oficina 810 Providencia, Santiago, Chile.

Correo electrónico de contacto: Loreto@medicalstore.cl

 

QUIEBRES DE STOCK

Cómo marca siempre ponemos todos nuestros esfuerzos para mantener actualizado nuestro stock online, aun así, tu pedido puede sufrir un quiebre de stock total o parcial en la compra solicitada.

I- Quiebre de stock parcial

Se produce un quiebre parcial cuando alguno de los productos de tu pedido no se encuentra disponible. En este caso te notificaremos del inconveniente a la brevedad vía WhatsApp, procederemos a despachar lo que sí se encuentre disponible y podrás elegir una las siguientes alternativas:

1-      Cambio por otro producto.

2-      Devolución proporcional del dinero por los productos faltantes.

II- Quiebre de stock total

El quiebre total se produce cuando ninguno de los productos está disponible para ser despachado. En este caso te notificaremos del inconveniente a la brevedad y podrás elegir una de las siguientes alternativas:

1-     Cambio de los productos.

2-     Anulación de la compra y devolución total de tu dinero.

 Si la compra fue efectuada con tarjeta de Débito/crédito a traves de nuestro sitio web, el dinero se reversa directamente de la misma plataforma de mercado pago, esto proceso dependera de tu banco y demora un aproximado de 8 a 16 dias habiles. 

 

RETRACTO LEGAL

Medical Store SPA no se sostiene al derecho a retracto, por tanto, el cliente no podrá anular o retracta la compra de su pedido a todo evento, y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica en un plazo de 90 días desde la fecha de recepción del producto. Ley 19.496 Art.3 BIS – (letra b).